Ik beheer meerdere zakelijke pagina’s op Facebook en Instagram via Meta, net zoals Google-profielen voor mijn activiteiten. In theorie zou dat moeten helpen om mijn online aanwezigheid te beheren.
In de praktijk? Een eindeloze bron van ergernis.
Adverteren? Een nachtmerrie.
Een spel met rigide regels, die je pas ontdekt zodra je verloren hebt.
Bij Meta heb ik een blokkade om te adverteren, zonder enige uitleg. Maar dat weerhoudt hen er niet van om me voortdurend te vragen of ik een bericht wil promoten. Alsof een deurwaarder dagelijks aanbelt om geld te eisen voor een rekening die niet bestaat.
En als ik wel zou willen adverteren? Dan moet ik afdalen in een doolhof van instellingen, verificaties en vage voorwaarden, terwijl een onzichtbare stem me influistert:
"U bent op de juiste weg, blijf vooral spenderen."
Bij Google is het al niet beter. Daar word je verleid met de illusie van controle via hun zogenaamde "Slimme campagnes"—een naam die ironischer klinkt naarmate je verder in het systeem verstrikt raakt.
Klinkt efficiënt. In werkelijkheid betekent het gewoon: minder controle, meer geld kwijt, geen idee waar het naartoe gaat.
Want laten we eerlijk zijn: als iets echt slim was, dan had het geen consulent nodig om je erdoorheen te loodsen.
De verkopers ruiken geld
Maar nee. Zodra je zo’n campagne opzet, verschijnen ze: de consulent, de verkoper, de stem die geld ruikt.
"Meneer Ambroos, uw campagne kan optimaal presteren als u het budget verhoogt!" "Meneer Ambroos, we zien kansen om uw bereik drastisch te verbeteren!"
Ze spreken in verkooppraatjes die even soepel rollen als een dobbelsteen met alleen maar zessen.
Maar als je vraagt waar je advertenties precies getoond worden of waarom je amper resultaat ziet? Plots is alles vaag.
"Het algoritme werkt met geavanceerde machine learning en AI-modellen." "Wij kunnen u geen specifieke details geven over waar uw advertentie precies te zien is." "Heeft u al overwogen om een extra budget toe te voegen voor een betere conversie?"
De illusie van controle
De grootste truc die deze platforms toepassen: ze laten je denken dat je beslist, terwijl het algoritme allang zijn eigen gang gaat.
En je doelpubliek kiezen? Pure fictie. Jij denkt dat je controle hebt. Dat je een zorgvuldig geselecteerde doelgroep instelt. Dat jouw advertentie terechtkomt bij de juiste mensen.
Vergeet het maar.
Google en Meta bepalen uiteindelijk wie je advertentie te zien krijgt. Jij stelt een doelgroep in, maar de algoritmes hebben andere plannen.
"Onze slimme AI optimaliseert uw campagne voor het beste bereik!" "We tonen uw advertentie aan gebruikers die mogelijk interesse hebben!" "Uw doelgroep wordt dynamisch aangepast voor maximale impact!"
Met andere woorden: jij beslist niks.
Je kiest ondernemers tussen 30 en 50 jaar in België? Jouw advertentie verschijnt bij 18-jarige gamers in India.
Je richt je op een nichepubliek met specifieke interesses? Jouw advertentie belandt bij mensen die net een willekeurige zoekopdracht hebben gedaan die vaag gerelateerd is.
En als je na een week kijkt naar je resultaten? 500 klikken, maar geen enkele conversie.
Waarom? Omdat Meta en Google liever je advertentie zo breed mogelijk verspreiden. Zo kunnen ze snel hun kliks binnenhalen—ongeacht of het iets oplevert.
En als je vraagt waarom je geen controle hebt?
"Onze slimme AI heeft geleerd dat uw doelgroep elders zit!"
(Lees: Wij hebben uw advertentie getoond aan mensen die het algoritme als 'relevant' beschouwde, ook al had u een andere doelgroep gekozen. Maar bedankt voor uw geld!)
Slimme campagnes? Slim voor hen, niet voor jou.
Als online adverteren echt zou werken zoals beloofd, dan zouden bedrijven zonder gigantisch budget ook succesvol kunnen zijn.
Maar nee.
Tenzij je duizenden euro's spendeert, heb je nul controle.
Jij mag betalen, zij cashen. En als het niet werkt, ligt het altijd aan jouw instellingen. Nooit aan hun systeem.
Maar he, geen zorgen. Als je iets wilt aanpassen, krijg je vast een nieuwe consulent aan de lijn die je uitlegt waarom je nog meer moet investeren in advertenties die niemand ziet.
Online adverteren: een systeem dat je eerst geld laat verbranden en je daarna vertelt dat je niet hard genoeg hebt geblazen.
Reactie plaatsen
Reacties